Politique de retour et de remboursement

Garantie satisfaction 30 jours

Si tu n'es pas satisfait, 30 jours à compter de la réception pour demander un remboursement.

Comment faire une demande

Écris à kinetisbrush@gmail.com avec ton numéro de commande et le motif ; nous répondons avec la marche à suivre.

Conditions

Produit retourné dans un état raisonnable ; remboursement après réception et vérification du retour.

Frais de retour

• Produit défectueux ou erreur de notre part → nous prenons en charge les frais et remboursons intégralement (ou remplaçons).
• Changement d'avis → frais de retour à ta charge.

Délai de remboursement

Sur le moyen de paiement original, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Produit endommagé à la livraison

Nous contacter sous 48 h avec une photo pour une solution rapide.